Z世代領導力: 解決代溝

領導新一代,釋放跨世代團隊的潛能

了解並有效領導 Z 世代人才,將世代差異轉化為競爭優勢。

Z 世代(約於 1995 至 2012 年出生)正迅速成為職場上人數最多的一代。他們帶來數碼觸覺、嶄新視角與強烈的使命感,但同時亦以截然不同的期望,挑戰傳統的管理方式,包括對權威、回饋與工作生活平衡的看法。

本課程讓管理者與領導者掌握洞察與實用技巧,跨越世代鴻溝、促進協作,釋放跨世代團隊的完整潛能。學員將學會擺脫刻板印象,理解 Z 世代行為背後的真正驅動因素,並調整領導風格,以啟發並留住新一代人才。

課程內容

我們的 Z 世代領導力課程,全面涵蓋跨世代職場的各種互動情況:

理解 Z 世代的思維

  • 核心價值觀、動機與工作期望
  • 數碼原住民:科技如何塑造他們的世界觀
  • 他們追求意義與使命感背後的心理
  • 破除刻板印象,建立同理心
  • 有效連結的溝通

  • 因應 Z 世代的偏好調整溝通方式
  • 給予能引起共鳴並推動改進的回饋
  • 建立信任與心理安全感
  • 善用數碼渠道有效溝通
  • 領導跨世代團隊

  • 營造讓各世代同時發揮的共融文化
  • 處理世代之間的衝突
  • 將世代多元轉化為策略優勢
  • 建立各方都認同的團隊規範
  • 投入度與挽留策略

  • 甚麼因素令 Z 世代願意留下並全力以赴
  • 設計有意義的工作內容與職涯路徑
  • 培育新一代領袖的教練與發展方法
  • 建立持續學習與成長的文化
  • 課程單元

    專為準備跨越世代鴻溝的管理者與領導者而設的密集課節:

    1

    重構對 Z 世代的認知

  • 破除刻板印象,建立客觀理解
  • 探討 Z 世代的強項、挑戰與動機
  • 找出其行為與期望背後的真正驅動因素
  • 2

    深入剖析:價值觀為何正在轉變

  • 檢視塑造 Z 世代的社會、經濟與文化力量
  • 由數碼顛覆到疫情衝擊
  • 理解這些因素如何影響他們與工作的關係
  • 3

    可實踐的管理策略

  • 掌握「連結、轉譯、開放」框架
  • 由指令控制轉向教練式領導與協作
  • 精通回饋、激勵與提升投入度的技巧
  • 4

    實境應用與突破思維

  • 將所學應用於真實的職場情境
  • 演練處理困難對話與建立互信
  • 營造讓各世代同時發揮的環境
  • 我們的方法

    我們相信,持久的領導蛻變源自一套結構化、個人化且回饋充足的過程。

    1

    以洞察為本

    建基於 Z 世代心理、世代理論與職場動態的最新研究,而非單憑意見或個別經驗。

    2

    互動而具體驗性

    透過投入的活動、真實情境與同儕互學,確保概念深化、技巧得以實踐。

    3

    以行動為本

    每個單元均設具體可執行的重點。學員將帶著清晰的計劃離開,把所學應用於職場。

    適合對象

    高層領導

    塑造能吸引並留住 Z 世代人才的組織文化與人才策略。

    中層管理人員

    有效帶領多元團隊,跨越溝通方式與工作風格上的世代差異。

    人力資源與培訓發展專才

    設計並推行相關計劃,建立更共融、更具世代觸覺的職場。

    為何選擇萬賢堂的 Z 世代領導力培訓?

    以研究為據的洞察

    我們引用學界與業界對世代動態的最新研究,而非流於刻板印象。

    實戰經驗

    我們的引導師是曾跨行業帶領跨世代團隊的資深領導者,分享的是實戰體會而非理論。

    實用而可執行

    每節課均提供可即時應用的工具與框架,不說空話,只談實用洞察。

    互動而投入

    我們的課程以參與為設計核心,促進對話、反思與真正的學習。

    常見問題

    Z 世代究竟是甚麼?他們為何對職場如此重要?

    Z 世代泛指約於 1995 至 2012 年間出生的一代,是首個自小成長於數碼世界的世代。他們現已佔勞動人口相當比例並持續上升,預計到 2030 年將佔全體僱員約 30%。他們之所以重要,是因為帶來獨特的視角、技能與期望,挑戰著傳統的管理方式。能夠理解並因應 Z 世代作出調整的領導者,將更有優勢吸引、留住並啟發頂尖人才。

    Z 世代與千禧世代有何分別?

    兩者雖有相似之處,但成長經歷截然不同,是兩個獨立的世代。千禧世代成長於互聯網與社交媒體崛起的年代,而 Z 世代出生時,這些科技早已無處不在。主要差異包括:Z 世代普遍更務實、理財上更謹慎,選擇職業時更重視使命感,亦相對較少偏好面對面溝通。他們對傳統職場形式的專注時間較短,並期望在工作方式上有更大的彈性與自主。

    Z 世代領導力課程一般為期多久?

    本課程一般以 3 小時密集課節形式進行,適合希望快速掌握跨世代團隊管理實用技巧的管理者。我們亦提供半日及全日版本作更深入的探討,並可按您的需要調整為較短的入門課節或更全面的長期課程。

    課程可否按我們機構的具體挑戰度身設計?

    當然可以。我們會按您的行業、組織文化,以及您正面對的具體世代情況度身設計每個課程。我們可以加入貴機構的真實情境、處理您在人才挽留上的特定挑戰,並使內容配合您的策略重點。目標是讓學習直接切合需要、即時可用。

    完成課程後,學員會有甚麼改變?

    學員將清晰理解 Z 世代的價值觀與動機,掌握與 Z 世代員工溝通及給予回饋的實用策略,學會跨世代建立互信與投入度的工具,並制定個人行動計劃,將所學應用於自身的管理處境。他們亦會更有信心,將世代多元視為優勢而非挑戰。

    如果現時並未管理 Z 世代員工,這個課程適合我嗎?

    適合。即使您現時並未直接管理 Z 世代員工,理解世代動態對所有領導者而言,重要性亦與日俱增。您可能需要與 Z 世代同事協作、為團隊招攬 Z 世代人才,或為未來的勞動力作好準備。本課程所建立的意識與技巧,不論您現時團隊的組成如何,同樣具價值。

    準備好跨越世代鴻溝?

    歡迎聯繫我們,一同探討 Z 世代領導力課程如何協助您的管理團隊更有效地帶領跨世代團隊。