管理者領導技巧

釋放團隊潛能 · 以教練式管理驅動績效

讓管理者掌握教練技巧,賦能團隊、釋放潛能、提升績效,毋須事事微觀管理。

最出色的管理者不只發號施令,更懂得以教練方式帶領團隊。他們善於提出有力的問題、深入聆聽,協助團隊成員找到屬於自己的解決方案。然而,許多管理者習慣直接給答案、代為解決或下達指令,只因從未學過如何當一位教練。

這個以實務技巧為本的課程,協助管理者由「提供答案者」轉型為「啟發解答者」。學員將掌握結構化的教練流程、核心技巧,以及克服常見挑戰的方法,從而全面釋放團隊的潛能。

課程單元

本課程為期 7 小時,涵蓋各項核心教練技巧:

1

認識教練式管理

  • 教練是什麼,以及不是什麼
  • 教練式管理帶來的效益
  • 由「告知」轉向「提問」
  • 2

    核心教練技巧

  • 積極聆聽與有力提問
  • 建立信任與心理安全感
  • GROW 模型及其他框架
  • 3

    教練流程

  • 建構有效的教練對話
  • 設定目標與衡量進度
  • 提供能激發行動的回饋
  • 4

    克服教練挑戰

  • 處理抗拒與防衛心理
  • 輔導表現未如理想的成員
  • 建立教練文化
  • 5

    實踐與回饋

  • 以真實情境進行實時教練演練
  • 結構化的同儕與導師回饋
  • 個人化發展計劃
  • 適合對象

    本課程特別適合:

    管理者與團隊領袖

    希望提升教練能力的領導者

    人力資源與培訓發展專才

    致力在組織內建立教練文化的專業人員

    高潛質員工

    準備晉升管理崗位的未來領袖

    為何選擇萬賢堂的教練技巧培訓?

    實務為本

    這不是理論課程。您將在真實情境中演練教練技巧,並獲得具建設性的回饋。

    實戰導師授課

    我們的導師具備實際管理與教練經驗,深明您所面對的挑戰。

    即學即用

    學員將掌握實用工具與框架,翌日即可應用於工作之中。

    常見問題

    教練與師友指導有何分別?

    教練是一套結構化流程,協助個人找出自己的解決方案並發展特定技能。師友指導則通常由經驗較豐富的專業人士分享建議與指導。教練較少提供答案,更著重提問、聆聽與賦能。

    參加課程是否需要具備教練經驗?

    不需要。本課程既適合初次接觸教練的管理者,亦適合希望精進技巧的學員。我們由基礎概念開始,並提供充足的演練機會。

    課程中有多少演練時間?

    演練佔相當大的比重。您將有多次機會演練教練對話、獲得回饋,並在安全而具支持性的環境中優化自己的方式。

    課程一般為期多久?

    標準課程為 7 小時,通常於一天或兩個半天內完成。我們亦提供較短的入門課節,以及多天制的深化課程。

    準備好提升您的教練技巧?

    歡迎聯繫我們,一同探討本課程如何協助您的管理團隊釋放團隊潛能。