產品與創新研究
降低創新風險 · 提高成功機會
以顧客為本的研究驗證產品概念、測試原型並優化創新流程，減低風險，加快產品面世。
創新是增長的關鍵，但本質上亦充滿風險。研究顯示，高達 90% 的新產品未能達到商業目標。成敗之別，往往取決於一個因素:創新是否真正建基於顧客需求，並在投入大量資源之前經過驗證。
萬賢堂協助企業降低創新風險，方法是將顧客研究融入產品開發的每一個階段，由初期概念探索，以至原型測試、定價優化與推出規劃。我們的整合式方法，確保您的創新流程由真實的顧客洞察推動，而非內部假設。
服務內容
我們的產品與創新研究涵蓋整個開發周期:
概念測試
原型與產品測試
定價研究
市場推出規劃
推出後評估
我們的創新研究流程
識別機遇
我們透過質性與量化研究，找出未被滿足的顧客需求與市場空隙。
概念開發與測試
我們與目標顧客一同開發並測試多個概念，找出最具潛力的方向。
原型驗證
我們透過實際試用與反覆修訂，蒐集對原型的詳細回饋。
定價與定位優化
我們以聯合分析(conjoint analysis)及競爭對標，確定最理想的定價與定位。
推出準備度評估
我們在產品推出前驗證市場策略，並識別潛在風險。
常見問題
應在產品開發的哪個階段進行研究？
研究在每個階段都有價值，由初期構思與概念篩選，以至原型測試與推出前驗證。愈早讓消費者參與，開發過程的成本效益就愈高。我們建議先以探索性研究找出未被滿足的需求，再於投入大量資源前驗證概念。
你們如何向消費者測試產品概念？
我們綜合運用質性與量化方法:以焦點小組及深入訪談蒐集探索性回饋，並以單一概念測試或序列單一概念測試作比較評估。我們會評估吸引力、切合度、獨特性、可信度與購買意欲，從而找出最有勝算的概念。
你們可否協助我們找出市場空白機會？
當然可以。我們的創新研究會明確找出市場空隙，包括未被滿足的需求、服務不足的客群，以及競爭對手忽略的新興趨勢。我們結合消費者洞察與競爭分析，點出最具潛力的創新領域。
你們如何量度新產品的購買意欲？
我們採用經驗證的量表與行為指標，而非簡單一句「您會否購買」。方法包括選擇型聯合分析、模擬購買決策及銷量預測建模，全部旨在比傳統意欲量度更準確地預測真實市場的採用情況。